DBM Bots
Ana sayfa

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27.10.2026

Madde 1 — Tanımlar

Madde 2 — Sözleşmenin konusu ve hizmetin nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Alıcının sipariş ettiği paketteki botların Satıcı tarafından kurulması ve abonelik dönemi boyunca barındırılmasıdır. Hizmet fiziksel bir mal değil, elektronik ortamda ifa edilen bir hizmettir; Alıcıya yazılımın kaynak kodu ya da kopyası verilmez.

Paket adı, dahil botlar ve özellikler, abonelik dönemi ile başlangıç ve bitiş tarihleri sipariş anında belirlenir ve Alıcının dbm-store.com müşteri panelinde gösterilir; bu bilgiler sözleşmenin ekidir.

Botlar Alıcının kendi Discord uygulamalarıyla, Alıcının verdiği ad ve logoyla çalışır. Botların Discord profil bannerında ve “Hakkında” bölümünde DBM Bots / geliştirici bilgisi yer alır; bunlar hizmetin parçasıdır, Alıcı tarafından değiştirilemez ve değiştirilirse bot tarafından otomatik olarak geri yüklenir.

Madde 3 — Ücret, ödeme ve abonelik süresi

3.1 Hizmet bedeli, siparişte seçilen paket ve döneme göre dbm-store.com'da ilan edilen tutardır; vergilerle ilgili bilgi ödeme sırasında Shopier sayfasında gösterilir.

3.2 Ödeme, Satıcının Shopier mağazası üzerinden kredi kartı, banka kartı ya da Shopier'in sunduğu diğer yöntemlerle peşin yapılır. Sipariş notuna Alıcının Discord kullanıcı adı yazılır. Hizmet, ödeme Shopier tarafından onaylandıktan sonra başlar.

3.3 Abonelik dönemi sonunda sözleşme kendiliğinden yenilenmez ve Alıcıdan otomatik çekim yapılmaz. Devam etmek isteyen Alıcı yeni dönemin bedelini bitiş tarihinden önce öder.

3.4 Satıcı, bitiş tarihinden en az 3 gün önce Alıcıya Discord üzerinden hatırlatma gönderir. İade gereken durumlarda bedel, Shopier üzerinden ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Satıcı fiyatları yeni dönemler için değiştirebilir; ödemesi yapılmış dönemin bedeli değişmez.

Madde 4 — Hizmetin ifası

4.1 Alıcı, dbm-store.com müşteri panelindeki rehbere göre Discord Developer Portal'da bot uygulamalarını oluşturur ve tokenlarını yalnız müşteri paneline kaydeder. Tokenlar herkese açık kanallarda paylaşılmaz.

4.2 Satıcı, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 48 saat içinde Alıcının paketini müşteri paneline tanımlar. Alıcı tokenlarını kaydedip botları başlattıktan sonra /kurulum baslat komutuyla log kanallarını ve ticket sistemini kendi sunucusunda kurar.

4.3 Hizmet, botların Alıcının sunucusunda çevrimiçi olmasıyla ifa edilmiş sayılır. Paket Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle 48 saat içinde tanımlanmazsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin tamamını geri alır.

Madde 5 — Cayma hakkı

5.1 Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde DBM Discord sunucusunda (discord.gg/dbmstore) ticket açılarak ya da Shopier üzerinden yazılı olarak yapılır.

5.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine göre, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5.3 Alıcı, müşteri panelinde botları başlatmadan önce aşağıdaki beyanı ayrıca ve açıkça onaylar; onay zamanı kayıt altına alınır:

“Hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını istiyorum. Botlar sunucumda çalışmaya başladığında cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum.”

5.4 Alıcı bu beyanı onaylamadan botlar başlatılmaz; bu durumda cayma süresi içinde cayan Alıcıya ödediği bedel 14 gün içinde aynı ödeme yoluyla iade edilir.

Madde 6 — Tarafların hak ve yükümlülükleri

Satıcı:

  1. Botları abonelik dönemi boyunca kendi sunucularında çalıştırır, hataları giderir ve güncellemeleri ek ücret almadan yapar.
  2. Alıcının tokenlarını yalnız hizmeti vermek için kullanır, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve şifreli olmayan kanallarda tutmaz.
  3. Destek taleplerine Discord ticket üzerinden 24 saat içinde yanıt verir.

Alıcı:

  1. Botları Discord Hizmet Şartları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanır; bot uygulamaları Alıcının kendi Discord hesabına aittir.
  2. Tokenın sızdığını düşünürse Developer Portal'dan yeniler ve yenisini müşteri paneline kaydeder.
  3. Bot rollerinin sunucudaki sırasını ve izinlerini rehbere göre ayarlar; yanlış izin ya da rol sırasından doğan aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
  4. Hizmeti üçüncü kişilere kiralayamaz, devredemez, yazılımı kopyalamaya ya da tersine mühendisliğe çalışamaz.

Madde 7 — Askıya alma, sona erme ve verilerin silinmesi

7.1 Abonelik dönemi bitip yenileme bedeli ödenmezse botlar bitiş tarihinde durdurulur.

7.2 Alıcı botları Discord Hizmet Şartları'na aykırı, hukuka aykırı ya da üçüncü kişilere zarar verecek biçimde kullanırsa Satıcı hizmeti yazılı bildirimle askıya alabilir. Kullanım düzelmezse sözleşme feshedilir; kalan sürenin bedeli iade edilmez.

7.3 Alıcı sözleşmeyi dilediği zaman sona erdirebilir. Cayma süresi dışında ödenmiş dönemin bedeli iade edilmez ve botlar dönem sonuna kadar çalışmaya devam eder.

7.4 Hizmet bittiğinde Alıcıya ait veriler (ayarlar, ceza ve uyarı kayıtları, ticket konuşma kayıtları, yedekler) 30 gün saklanır. Alıcı bu sürede verilerinin dışa aktarılmış bir kopyasını isteyebilir; süre sonunda veriler ve tokenlar kalıcı olarak silinir.

Madde 8 — Hizmet sürekliliği ve sorumluluk

8.1 Satıcı botların kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir ve aylık %99 çalışma süresini hedefler. Planlı bakımlar en az 24 saat önce Discord üzerinden duyurulur.

8.2 Discord'un kendi kesintileri, Discord'un API ya da kural değişiklikleri, Alıcının tokenı yenilemesi ya da izinleri değiştirmesi ve mücbir sebepler Satıcının sorumluluğunda değildir.

8.3 Satıcıdan kaynaklanan ve bir takvim ayında toplam 24 saati aşan kesintide, Alıcının aboneliği kesinti süresi kadar ek ücretsiz uzatılır.

8.4 Bu madde, Kanun'dan doğan tüketici haklarını sınırlamaz.

Madde 9 — Kişisel veriler

9.1 Satıcı, Alıcının ve Alıcının sunucusundaki üyelerin verilerini yalnız hizmeti vermek için işler: Discord kullanıcı adı ve ID'si, ceza ve uyarı kayıtları, ticket konuşmaları, giriş-çıkış ve rol kayıtları. Veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur.

9.2 Alıcı, kendi sunucusundaki üyelere karşı veri sorumlusudur; Satıcı bu verileri Alıcı adına işleyen taraftır. Alıcı, üyelerini bilgilendirmekle yükümlüdür.

9.3 Ödeme bilgileri Satıcıya ulaşmaz; kart bilgileri Shopier tarafından işlenir. dbm-store.com'a Discord ile girişte yalnız Discord kullanıcı adı, ID'si ve profil görseli alınır.

Madde 10 — Uyuşmazlıklar, yürürlük ve onay

10.1 Şikayet ve itirazlar önce DBM Discord sunucusunda ticket açılarak ya da Shopier üzerinden iletilir.

10.2 Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcının ya da Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.3 Alıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmeyi okuduğunu ve Madde 5.3'teki beyanı müşteri panelinde ayrıca onaylayacağını kabul eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.